Twents opent de voordeuren van de bussen
TWENTE - Dankzij het gebruik van kuchschermen bij de chauffeurscabine kunnen reizigers van Twents sinds maandag weer instappen via de voordeur. Daarmee wordt in Twente weer een stap gezet om gebruik te maken van het OV zoals in de gebruikelijke situatie, voordat corona zijn intrede had gedaan.
Afgelopen periode deed TNO, via OV-NL, namens de gezamenlijke vervoersbedrijven onderzoek naar het effect van kuchschermen. Uit het onderzoek kwam naar voren dat het plaatsen van kuchschermen bij bus- en tramchauffeurs, in combinatie met het openen van alle deuren bij het halteren, de kans op blootstelling aan mogelijke virusdeeltjes nog verder verkleint. Om die reden worden alle bussen en trams in Nederland de komende periode uitgerust met kuchschermen. De afgelopen weken is Keolis Nederland, het moederbedrijf van Twents, bezig geweest om de bussen op deze nieuwe situatie in te richten. De kettinkjes, die de chauffeurscabines de afgelopen maanden afschermden van de reizigers, zijn verwijderd. In verband met het houden van voldoende afstand tijdens de reis tussen chauffeur en reizigers kan de eerste rij stoelen, direct achter de chauffeur, nog niet worden gebruikt door reizigers. Daarnaast opent de chauffeur bij het aandoen van een halte alle deuren. Dit ten behoeve van het bevorderen van de toevoer van frisse lucht in de bus. Het dragen van een niet-medisch mondkapje in het OV, op stations en bij bushaltes is verplicht voor reizigers van 13 jaar of ouder.
Weer pinnen
Doordat de voordeuren open gaan, kunnen reizigers weer met PIN betalen bij de chauffeur. Tijdens deze coronaperiode kon men als vervanger van de PIN via een QR-code in de bus of de Keolis-app een RITkaart kopen. Hiermee betaalden sommige reizigers tijdelijk minder voor hun reis, doordat deze tijdelijke RITkaarten op basis van tijd in plaats van afstand werden verkocht. Nu pinnen vanaf 7 december weer mogelijk is, vervalt de mogelijkheid om via de QR-code in de bus kaartjes te kopen.
Persoonlijk contact
Jeroen Suurmond, directeur Commercie en corona coördinator bij Keolis Nederland zegt over het weer openen van de voordeuren: "We zijn blij dat het plaatsen van de kuchschermen bij onze chauffeurs, in combinatie met het weer openen van alle deuren in de bus, de kans op blootstelling aan mogelijke virusdeeltjes verkleint. Dit komt zowel onze klanten als onze chauffeurs ten goede. Daarnaast verbetert het contact tussen onze klanten en chauffeurs. Het persoonlijke contact is iets wat onze chauffeurs de afgelopen maanden hebben gemist. We zijn als vervoerder dan ook blij dat we klanten vanaf maandag weer persoonlijk voor in onze bussen welkom kunnen heten.”